Jika Anda kembali ke hari-hari pertama krisis COVID, ketika kampus di seluruh negeri ditutup, mahasiswa tidak terlalu senang dengan pembelajaran online darurat. Survei yang dilakukan kemudian menunjukkan ketidakpuasan yang mendalam, sebanyak 70 persen mengatakan mereka tidak menyukainya.
Nilai rendah untuk instruksi jarak jauh bertahan selama berbulan-bulan. Ketika bangsa berjuang di bawah salah satu ancaman kesehatan masyarakat terburuk selama berabad-abad, instruksi darurat berjalan sebagai satu-satunya cara yang layak untuk mempertahankan pendidikan tinggi, meskipun hanya sedikit siswa yang menyukainya.
Sejak itu, banyak hal berubah secara mengejutkan. Saat ini, 70 persen mahasiswa memberikan acungan jempol untuk pembelajaran online dan hybrid.
Bagaimana itu bisa terjadi? Apa kekuatan yang berperan yang mengubah ketidakpuasan menjadi penerimaan yang tumbuh?
Sangat dapat dimengerti bahwa siswa yang mengikuti kelas jarak jauh pada bulan-bulan awal pandemi menolak. Pendidikan jarak jauh bukanlah pilihan, tapi perintah. Pendidikan tinggi seperti negara berperang, dengan siswa wajib militer online seperti tentara yang berjuang untuk kehidupan akademis mereka. Pada semester kedua krisis, sekitar 680.000 putus sekolah sama sekali.
Siswa pada masa-masa awal COVID berada di bawah tekanan berat, diombang-ambingkan oleh kecemasan dan depresi; banyak yang merasa sulit berkonsentrasi atau bahkan tidur, apalagi tetap bersekolah.
Tepat sebelum penutupan COVID, sekitar sepertiga mahasiswa terdaftar di setidaknya satu kursus online. Hari ini, tiga tahun setelah krisis terburuk, persentase itu tiba-tiba melonjak menjadi setengahnya. Saat pandemi mereda, semakin banyak siswa yang memilih untuk mendaftar dalam pengajaran online, mengesampingkan kekecewaan awal mereka karena pembelajaran jarak jauh memenuhi kebutuhan yang selalu diberikan kepada siswa—kenyamanan, kecepatan untuk lulus, fleksibilitas, dan biaya kuliah yang lebih rendah. Untuk orang dewasa yang bekerja, online seringkali merupakan jalur paling sederhana dan termudah untuk mendapatkan gelar. Ini memuaskan mereka yang ingin mengakses kursus kapan saja, siang atau malam.
Dan beberapa dosen mengajar dengan metode pembelajaran aktif yang lebih efektif dalam format online.
Pengiriman pengajaran digital yang seringkali biasa-biasa saja pada awal pandemi menyoroti pengajaran di perguruan tinggi, dengan siswa mengukur pengalaman online mereka terhadap pengajaran langsung. Kritikus telah lama tidak senang dengan apa yang terjadi di ruang kelas perguruan tinggi itu, seringkali dengan dosen mengajar tanpa henti, seolah-olah seruan untuk pembelajaran aktif belum menjadi seruan selama seabad oleh para pendidik yang bijaksana.
Sekarang, siswa diberi kesempatan untuk membandingkan. Dan mereka menemukan bahwa ruang kelas perguruan tinggi yang sering loyo tidak jauh lebih baik daripada yang biasanya terjadi secara online. Jika semuanya kuliah, siswa memilih antara duduk di sofa di rumah di depan layar mereka atau secara pasif terkantuk-kantuk di ruang kelas.
“Alasan mengapa begitu banyak yang kecewa dengan instruksi digital darurat bukan karena asing, tapi karena sangat akrab.”
Beberapa pengajar dipandu tentang cara mengajar selama instruksi jarak jauh darurat. Mereka baru saja dikirim secara online, dengan presiden dan rektor berdoa agar para siswa selamat dari cobaan itu. Kegagalan pedagogik yang sama yang terjadi secara online ternyata juga banyak terjadi di kampus. Beberapa profesor masuk ke ruang kelas di kampus mereka dengan mengetahui praktik terbaik dalam mengajar tatap muka.
Mungkin siswa di masa-masa awal pengajaran jarak jauh darurat mengharapkan sesuatu yang berbeda, menarik, dan baru. Tapi apa yang mereka temukan, begitu mereka masuk, adalah pembicaraan tanpa akhir yang sama di rumah melalui video atau Zoom atau di kampus secara langsung. Siswa sekarang telah terbiasa dengan pengalaman yang hampir sama, dan mereka telah mengundurkan diri. Dalam jangka panjang, siswa menerimanya, menerima secara online karena mereka selalu menjalani kuliah secara langsung. Alasan mengapa begitu banyak yang kecewa dengan instruksi digital darurat bukan karena asing, tetapi karena sangat familiar.
Tentu saja, tidak semua kursus di kampus atau online dilakukan dalam mode kuliah. Pengajar yang bijaksana menggunakan ruang kelas digital dan analog mereka untuk merangsang pengalaman akademik yang menarik, dengan siswa dan instruktur berpartisipasi dalam pembelajaran peer-to-peer dan praktik inovatif lainnya. Meninggalkan kuliah, profesor yang terampil mengajar dari jarak jauh atau secara langsung, memperlakukan siswa bukan sebagai pendengar pasif di penonton teater, tetapi sebagai pemain di panggung akademik, yang secara kolektif menemukan pengetahuan.
Merasa Diasingkan
Menghadiri kelas jarak jauh dalam krisis, sebagian besar mahasiswa merasa terasing, kesepian di layar mereka. Mereka kekurangan percakapan langsung, dan mereka berharap dapat kembali ke percakapan tatap muka yang biasa.
Kampus, bagaimanapun, adalah lingkungan yang jauh lebih akomodatif secara sosial, dengan siswa sibuk dengan yang lain di klub, olahraga, dan kegiatan interpersonal lainnya di kafetaria sekolah dan kamar asrama.
Kelas fisik tidak pernah dirancang untuk menyediakan semua keinginan siswa untuk interaksi sosial. Ruang kelas di kampus umumnya hanya memungkinkan interaksi satu lawan satu yang terbatas, dengan siswa jarang berhubungan dengan teman sebayanya, kecuali pada saat kelas terbuka untuk diskusi. Di perguruan tinggi, saya ingat sering meninggalkan kelas di akhir semester, tidak pernah mengucapkan sepatah kata pun sepanjang semester kepada teman sekelas yang duduk tepat di sebelah saya.
Selama pandemi, dengan setiap jalan pertukaran lainnya ditutup, ruang kelas jarak jauh diminta untuk memenuhi kebutuhan mendesak akan keterlibatan pribadi siswa—suatu kemampuan yang tidak pernah dimaksudkan untuk mereka berikan. Kerinduan akan hubungan manusia selama hari-hari dan minggu-minggu pertama COVID itu menyakitkan, tetapi pembelajaran online tidak akan pernah memuaskannya.
Setelah kehidupan normal kembali dan siswa dapat mengandalkan cara lain untuk berkumpul dengan teman dan teman sekelas, ruang kelas digital dapat melepaskan beban sosialnya yang luar biasa. Siswa sekarang dapat mengikuti kelas online tanpa mengharapkan mereka menjadi tempat tidak hanya untuk belajar, tetapi juga untuk bersosialisasi.
Berputar ke Video
Salah satu strategi pengajaran baru-baru ini yang menarik mungkin telah memainkan peran yang menentukan dalam mengubah persepsi siswa—peningkatan penggunaan instruksi video. Banyak instruktur jarak jauh sekarang menjauh sebagian dari hanya memberikan sesi Zoom dan juga memproduksi video instruksional — seperti yang saya lakukan ketika saya mengajar di The New School.
“Ini adalah normal baru,” kata psikolog penelitian pendidikan Nicole Barbaro di GWU Labs, afiliasi dari Universitas Gubernur Barat. “Para profesor semakin sering menggunakan video untuk menyebarkan kuliah dan konten instruksional lainnya kepada mahasiswa mereka, dan mahasiswa sekarang menonton rekaman video berjam-jam setiap minggu untuk kursus mereka.”
Yang mengejutkan saya, video—terutama sebagai pelengkap dalam pengajaran jarak jauh—ternyata menjadi keuntungan bagi pembelajaran siswa yang lebih baik. Sebuah meta-analisis baru mengungkap temuan mencolok bahwa ketika video instruksional melengkapi instruksi di kelas, daripada menggantikan pengajaran tatap muka, siswa memperoleh hasil terbanyak—hasil yang memiliki implikasi jelas bagi instruktur online. Jika Anda menimbang apakah akan merancang kursus digital Anda dengan teks statis atau rekaman video, video pasti cara yang tepat, saran Barbaro dari GMU.
Ketika saya mengajar secara online di The New School, tim desainer instruksional dan fotografer membimbing saya tentang cara menyampaikan video profesional berdurasi 7 menit, disertai dengan grafik, teks, dan elemen lainnya. Video lainnya adalah wawancara siaran berita bergaya TV dari para cendekiawan dan praktisi yang saya undang untuk menawarkan keahlian mereka tentang topik yang dibahas dalam kursus saya. Dalam 6 minggu kursus online saya berjalan, sesi Zoom saya seluruhnya terdiri dari diskusi kelas jarak jauh tentang video yang ditonton siswa di rumah dan bacaan yang telah saya tugaskan. Selama minggu-minggu itu, saya tidak pernah sekalipun menyampaikan kuliah secara real-time.
Seiring waktu, dengan latihan berbulan-bulan saat pandemi berlanjut, instruktur dan siswa belajar cara menggunakan alat jarak jauh. Terus menerus online, sejumlah besar memperoleh kemahiran dengan perangkat lunak pembelajaran digital. “Kualitas kelas online sinkron yang dikelola dengan baik sekarang dapat menyaingi—dan dalam beberapa hal melebihi—kualitas kelas tatap muka yang setara,” kata John Villasenor di Brookings Institution.
Kabar baiknya adalah bahwa pembelajaran online tidak lagi dicerca dan dibenci, tetapi setelah uji coba yang sulit dalam pandemi, sekarang ini hanyalah pilihan pendidikan tinggi lainnya di mana siswa dan fakultas, setelah bertahun-tahun mengalami tekanan digital, sebagian besar telah beradaptasi dengannya.